高評価口コミ獲得ツール　クチコミッション

口コミ獲得が集客につながる話

口コミの影響力は無視できなくなりました…

検索結果表示に口コミ総合評価が影響するからです。

高評価な口コミを獲得できるツール
クチコミッションの実績を見てみましょう

クチコミッションMEO飲食店実績
👉高評価な口コミを多数獲得するだけで
★表示位置合計=検索結果に店舗情報が表示された回数が1ヶ月あたり4862回から52191回に爆増しています。
★閲覧数=店舗のサイト(ホームページ)や予約サイトへ検索結果からお客様がアクセスした回数が1ヶ月間4385回から34612回に爆増しています。
★検索結果画面で52191回表示されたうち、34612回も実際に店舗サイトや予約サイトにアクセスをしたということです。実に66%ものお客様が検索結果から店舗サイトなどにアクセスしていることになります。

なぜこんなにも反応率がいいのか?
理由は非常に簡単です。
高評価口コミが増えると、MEO表示枠と呼ばれる検索結果の目立つ場所に表示されるからです

検索結果で上位表示されたりMEO枠に表示されると
クリックされる確率も上がります

MEO枠に表示されると、先ほどの実例のように表示回数に対して66%クリックされるということは不思議なことではありません。

ではなぜ、「高評価口コミが増える」と検索結果で上位表示やMEO枠に貴社のビジネスが表示されやすくなるのでしょう?

Googleなどの検索サイトは検索する方にとって有益な情報を優先して表示します。
口コミで高評価なお店は、同種サービスを検索している方にとっても有益な情報であると考えるからです。
逆に口コミで低評価なお店・サービスは検索結果に表示する価値がないと圏外になってしまいます。
この方針は公式にアナウンスされており、また業種・業界は問わず適用されます。

もう一度MEO枠の表示例を見てみましょう。

店舗・ビジネス名の下に、口コミ総合評価(平均)が★の数で表示されています。
店舗・商品・サービス・施設の画像も表示されています。

お客様は検索結果に表示された口コミ総合評価・口コミ内容・画像を比較し検討して利用する店舗・サービスを決めています。

利用する店舗・サービスを決めるのに、お客様はまず検索・地図検索を利用します。
検索結果に表示されたお店・サービスの中から、同時に表示される「口コミを確認」、実際に利用する店舗・サービスを決めています。
検索結果に表示されても、口コミ総合評価が低ければ利用されることがありません。
口コミ総合評価が高ければライバル店より貴社の店舗・サービスが選ばれる確率は高くなります。

もう一度、飲食店の実例で確認してみましょう。
反応数をご確認ください。
1ヶ月に37回から419回に10倍以上増えています。
これは、検索結果から店舗への電話・店舗サイトへのアクセス・予約サイトへのアクセス・(マップアプリでの)経路検索しての来店などの回数です。※但しネット上で追跡できる回数のみです。
実際には、検索結果を見てそのままご来店いただいている人数はかなりの数になっています。

高評価な口コミを獲得すると
★検索結果で目立つ場所に表示されます
★口コミ総合評価が高いお店・サービスはお客様に選ばれやすくなります

高評価な口コミを多数獲得すると、自然と集客につながることがご理解いただけたと思います。

ではどうやって口コミを獲得したらよいのでしょうか?

まずはGoogleビジネスプロフィールに無料登録しましょう。
Googleビジネスプロフィールに登録すると、口コミを獲得するURLが取得できます。
この口コミ獲得URLを、店頭POPやメルマガ、LINE、SNSなどで発信するのです。
Googleビジネスプロフィール無料登録マニュアル
※Googleビジネスプロフィールへの登録に業種・業界の制限はありません。
※無店舗型ビジネス(出張・派遣・移動店舗など)も登録・活用していただけます。

口コミを獲得する方法は簡単ですが…課題はあります。
集客のために口コミを獲得するには以下の条件となります。
1.規約に違反しない
2.口コミを多数集めたい
3.高評価な口コミを集めたい

口コミを多数集めるために、ライバル店ではクーポンを配布しています。
但し、口コミ投稿を条件としたり、高評価な口コミ投稿を依頼してのクーポン配布は規約違反となります。規約違反は最悪の場合、全ての検索結果に貴社ビジネスが表示されなくなる恐れがあります。

規約違反にならないように、口コミを多数集める手段として「アンケートを実施」します。
口コミ投稿を条件とするのではなく、アンケート参加のお礼としてクーポンを配布します。

👉アンケートを実施し参加者にクーポンを配布することで口コミを獲得できます。

ただし、単純に口コミを獲得するだけでは、低評価な口コミが集まってしまうかもしれません。
※Googleビジネスプロフィールへの登録メリットは、口コミに返信することができ、口コミに対して異議を申し立てることができる点にもあります。
口コミが集まっても総合評価が低評価になってしまっては集客どころか逆効果になります。
低評価口コミに悩んでいるお店や、風評被害にあわれているお店は、その恐怖がよくわかると思います。

👉解決策は…
アンケート参加　⇒　クーポン配布　⇒　アンケート結果からお店・サービスに好感があるお客様に絞って　⇒　口コミ投稿を依頼

👉この仕組みで、高評価な口コミを多数集めることができます。

この高評価な口コミを獲得する仕組みを
誰にでも簡単に設定・実施できるようにしたツールが
月額税込5500円のクチコミッションです

高評価な口コミを集めるだけではなく
アンケート実施(メール送信・店頭QR)・クーポン配布・SMS(メッセージ)送信機能で
★新規客をクーポンで集客
★クーポン内容の差別化でリピーター客化
などができ、来店数向上・売上単価向上・来店回数向上に効果的なツールです。
特に、標準で搭載されている顧客管理機能では、お客様一人一人の・口コミ履歴・アンケート結果・クーポン利用状況が把握できます。
SMS送信機能との活用で、お客様に個別に合わせたクーポン内容を、最適なタイミングで送信することができ、お客様の囲い込みがますます進むことになります。
アンケート結果から、お店に好感をもっているお客様に絞って、他の口コミサイトや評価サイトへの投稿を依頼することも可能です。

★高評価口コミを獲得することでの集客効果
★クーポン発行・アンケート機能・顧客管理機能による売上等の向上=顧客の囲い込み効果
月額税込5500円のクチコミッションと、他のクーポン発行ツールや集客のための広告費等を
費用と効果で是非比較してください。